Нас мало волнует, как устроена сложная система водоснабжения со всеми ее хранилищами, трубами, фильтрами, насосными станциями; нам хочется, чтобы вода была доступна тогда, когда она нам нужна, в том объеме, в котором она нужна (ни больше, ни меньше), и имела приемлемое качество.
И еще - не хочется платить за горячую воду, если ее отключили.
С информацией, как с водой.
Мы вспоминаем о ней, если она перестает поступать - не приносят газеты, отключают телефон или радио, ломают внешнюю телеантенну.
Или она захлестывает нас, расползаясь по столам и шкафам, скапливаясь в папках на полу и в чулане.
Когда источников информации много, информация нередко противоречива, приходится разбираться - кому больше доверять. Это все касается любого человека, но управленца, руководителя - в особенности. Как человеческое существо не может долго протянуть без воды, так управленец - не жилец без информации. То есть, конечно, может быть, он и с ней не жилец. Информация - одно из необходимых, но совершенно недостаточных условий для принятия разумных и эффективных управленческих решений.
К сожалению, пока большинство информационных потоков (об этом давно уже пишут серьезные исследователи) ориентировано на тех, кто хочет донести свою информацию, а не на тех, кто хочет ее получить. Известный наш программист М. Донской недавно цитировал одного композитора, который декларировал свою независимость от издателей дисков, потому что теперь 'он может положить свою музыку в Интернет и там она будет доступна каждому'. 'Это верно в той же степени, - прокомментировал г-н Донской, - в какой его музыка была бы доступной каждому, если бы он положил свою кассету в ближайшую урну.

Формальная возможность доступа совершенно не означает реального доступа, если нет механизма ее реализации'. Так, человека, 'разгуливающего' сегодня по Интернету, я бы сравнил с яхтой в океане - воды кругом полно, но это не помешает яхтсмену умереть от жажды, если нет опреснителя или достаточных запасов питьевой воды (в переводе на наш язык - чистой, нужной и готовой к употреблению информации).