Выступивший с докладом 'Особенности национальной автоматизации' генеральный директор 'Ламинфо' г-н И.Аглицкий подчеркнул, что сегодня анализировать состояние рынка делового программного обеспечения очень нелегко: кризис разделил год на два периода, которые разительно отличаются друг от друга. В условиях кризиса перестают работать многие традиционные методы оценки. Оборот компании при нынешних темпах инфляции не служит глобальным критерием, так как сумма поступлений существенно зависит от способов оплаты - полная предоплата, частичная, оплата по факту и т.д. С учетом сложности использования количественных характеристик деятельности компаний на первый план начинают выходить показатели качественные, характеризующие маркетинговую устойчивость и активность фирмы.
Процесс автоматизации предприятий - процесс не одномоментный. Покупатель программного продукта должен быть уверен в том, что поставщик не погибнет и в перспективе способен будет оказывать клиенту необходимые услуги в течении всего жизненного цикла программы. Таким образом, покупатель должен правильно оценить поставщика еще на этапе выбора программного продукта.
Критерии, используемые 'Ламинфо' для оценки фирм-поставщиков при проведении исследования, с результатами которого ознакомились участники конференции, могут помочь и потребителям составить свое мнение об участниках рынка бизнес-программ. Вот на что, по мнению аналитиков из 'Ламинфо', следует сейчас обратить внимание:
1.Открытая ценовая политика - простой и ясный прайс-лист положительно характеризует фирму. Если у фирмы нет прайс-листа, или этот лист содержит плавающие цены, или каждый раз цена обсуждается в конкретной беседе с заказчиком, то это - повод к беспокойству.
2.Рекламная активность - наличие или отсутствие рекламы прямо фирму-разработчика не характеризует. Но по рекламе можно косвенно судить о стратегии фирмы на рынке. Реклама программных продуктов работает достаточно медленно. И фирмы, регулярно дающие рекламу, скорее всего, собираются продолжать свой бизнес серьезно.